近日，金山区朱泾社区卫生服务中心家庭医生陈婧怡团队收到了一面来自居民沈阿姨的锦旗。这面锦旗背后，是一场与时间赛跑的紧急转诊，更是一段家庭医生用心守护居民健康的暖心故事。
1小时打通“生命通道”八戒策略
不久前，沈阿姨年过九旬的父亲反复出现胸闷、心慌症状，心率持续超过110次/分，前期看诊未能好转。焦急的沈阿姨带着父亲来到社区医院，找到家庭医生陈婧怡。陈医生仔细检查后，敏锐判断老人可能存在严重心血管问题，立即启动社区转诊绿色通道，通过医联体平台，仅用1小时，就预约到了复旦大学附属中山医院心内科专家。
“没想到在社区医院就能直接挂上三甲医院的专家号！”沈阿姨感慨道。次日，老人在中山医院接受专业诊疗后，症状明显缓解。这一高效转诊的背后八戒策略，是家庭医生签约服务和分级诊疗政策的落地成效。如今，居民在社区就能享受便捷的医疗服务，遇到疑难重症时，家庭医生能快速对接上级医院，为患者争取宝贵救治时间。
陈婧怡开展家床上门服务
做居民的“健康家人”
转诊后，陈婧怡医生并未停止关注。她多次通过电话随访，细心询问老人恢复情况：“胸口还闷吗？饮食要注意营养，有任何问题随时联系我。”这些温暖的叮嘱，让患者家属倍感安心。
沈阿姨感动地说：“父亲病情复杂时，是陈医生第一时间帮我们联系专家，全程跟进诊疗进展，减轻了我们的焦虑和奔波之苦。”她希望这样的惠民服务能惠及更多居民，让更多人感受到家庭医生的专业与温暖。
近年来，家庭医生签约服务和医联体协作机制不断完善，社区医院正成为居民健康的“第一站”。朱泾社区卫生服务中心通过构建智慧医疗服务体系，实现线上线下诊疗服务有机融合；同时，完善重点人群健康管理，为老年人、孕产妇、儿童等提供个性化健康指导；并持续强化医联体协作机制，定期邀请三甲医院专家开展坐诊带教，全面提升居民就医体验。
朱泾社区卫生服务中心通过基层首诊、双向转诊等模式八戒策略，让居民享受到更高效、更贴心的医疗服务。下一步，中心将持续优化全周期健康管理服务模式，通过精细化、规范化的服务举措，不断增强居民健康获得感。
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